Оферта
на оказание услуг по поиску и предоставлению запросов на осуществление курьерских доставок, доставки отправлений, мелких бытовых услуг и/или иных услуг
А) Учитывая, что Общество с ограниченной ответственностью «Граффинтех» (далее — Компания) обладает ресурсами и возможностью находить и предоставлять Пользователю на рассмотрение запросы Клиентов на оказание услуг по курьерской доставке, доставке отправлений, мелких бытовых услуг и/или иных услуг, посредством Приложения или другим способом;
В) Учитывая, что Пользователь является физическим дееспособным лицом, достигшим 18-ти лет и желает быстро, оперативно и доступно находить Запросы по курьерской доставке, доставке отправлений, мелких бытовых услуг и/или иных услуг за вознаграждение; Пользователь настоящим принимает настоящую оферту от Компании по заключению Договора на оказание услуг по поиску и предоставлению Запросов на осуществление курьерской доставки, доставки отправлений, мелких бытовых услуг и/или иных услуг на условиях, изложенных ниже:
1. Присоединение Пользователя к Договору
1.1. Заключение настоящего Договора между Пользователем и Компанией осуществляется путем присоединения Пользователя к определенным и изложенным в настоящем Договоре условиям в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации.
1.2. Договор считается заключенным (Пользователь считается присоединившимся к Договору) с даты завершения Регистрации Пользователя в Приложении и принятия Пользователем условий Договора. Фактическое использование Приложения Пользователем также подтверждает его согласие с условиями Договора.
1.3. Заключая настоящий Договор (присоединяясь к Договору), Пользователь заявляет, гарантирует и подтверждает, что он:
2. Термины и определения
Оферта, Оферта Компании — настоящий документ «Оферта оказание услуг по поиску и предоставлению Запросов на осуществление курьерской доставки, доставки отправлений, мелких бытовых услуг и/или иных услуг», размещенный в сети Интернет по адресу https://haskaplan.ru/app-docs/offer-agreement.
Услуги Пользователя – услуги Пользователя по исполнению Запросов на осуществление курьерских доставок, перевозки пассажиров (услуги такси), доставки отправлений, мелких бытовых услуг и/или иных услуг.
Услуги Компании — услуги Компании по поиску и предоставлению Запросов на осуществление курьерской доставки, доставки отправлений, мелких бытовых услуг и/или иных услуг, указанные в п. 3.1. Оферты.
Вознаграждение Пользователя – вознаграждение, которое получает Пользователь за услуги Пользователя.
Вознаграждение Компании – вознаграждение, которое Компания вправе удержать со стоимости Запроса за услуги по поиску и предоставлению Запроса на осуществление курьерской доставки, доставки отправлений, мелких бытовых услуг и/или иных услуг, указанные в п. 3.1. Оферты (Услуги Компании).
Договор на оказание услуг по осуществлению курьерской доставки, доставки отправлений и/или иных услуг, Договор — возмездный договор между Исполнителем и Компанией на оказание Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты. Для целей оформления Актов об оказанных услугах Договору может присваиваться идентификационный номер.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в пункте 1 Договора. Акцептом Оферты заключается Договор.
Клиент — физическое или юридическое лицо, в интересах которого Компания размещает Запрос на осуществление курьерской доставки, доставки отправлений, выполнения мелких бытовых услуг и/или иных услуг.
Запрос – предложение Компании, отправленное Пользователю посредством Приложения, по возможности оказать услуги по доставке отправлений, мелких бытовых услуг и/или иных услуг, содержащее сумму вознаграждения и другую существенную информацию для оказания услуг.
Отчетный период — период, равный календарному месяцу. При этом первым Отчетным периодом признается период времени с момента Акцепта Оферты до окончания соответствующего календарного месяца, а последним Отчетным периодом — период времени с даты начала соответствующего календарного месяца до даты прекращения Договора.
Приложение — программно-аппаратный комплекс Хаскаплан, позволяющий Пользователям представлять Пользователю информацию о запросах Клиентов на оказание услуг по курьерской доставке, доставке отправлений, мелких бытовых услуг и/или иных услуг.
Мелкая бытовая услуга - услуга, оказываемая физическим лицам или юридическим лицам, направленная на удовлетворение повседневных бытовых потребностей, которая не требует значительных материальных затрат, специальных знаний или оборудования. Такие услуги могут включать, но не ограничиваются, следующие виды деятельности:
3. Предмет Договора
3.1. Компания обязуется предоставлять Пользователю услуги по поиску и предоставлению Запросов на осуществление курьерской доставки, доставки отправлений, выполнения мелких бытовых услуг и/или иных услуг (Услуги Пользователя) посредством Приложения или иным способом за вознаграждение. Пользователь обязуется добросовестно исполнить принятые Запросы в установленные сроки, предусмотренные условиями каждого Запроса.
3.2. Пользователь обязуется оплачивать Компании вознаграждение за оказанные Услуги, согласно Тарифам и условиям Договора.
3.3. Компания обязуется оплачивать вознаграждение согласно Тарифам и условиям Договора (Вознаграждение Пользователя).
3.4. В рамках предоставления Услуг Пользователя, Компания выступает в качестве заказчика, формирующего запросы на оказание услуг, которые Пользователь обязуется выполнять за вознаграждение, определённое условиями настоящего Договора. В случае предъявления претензий со стороны Клиентов относительно качества оказанных услуг или причинения вреда, Компания, как заказчик, вправе предъявить регрессное требование к Пользователю. Пользователь обязан возместить Компании все понесённые убытки и расходы, связанные с удовлетворением таких претензий.
3.5. В рамках предоставления Услуг Компании, Компания выступает в качестве исполнителя и за вознаграждение предоставляет Пользователю информацию о запросах на услуги Пользователя.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Обязанности Компании:
4.1.1. Осуществлять поиск и предоставление Пользователю Запросов на осуществление курьерской доставки, доставки отправлений, выполнения мелких бытовых услуг и/или иных услуг посредством Приложения или иным способом.
4.1.2. Обеспечивать Пользователя необходимой информацией для выполнения Запросов, включая адреса доставки, подробности задания и другую существенную информацию о Запросе.
4.1.3. Оказывать техническую и информационную поддержку Пользователю при использовании Приложения.
4.1.4. Своевременно информировать Пользователя о любых изменениях в условиях предоставления Услуг или функционирования Приложения.
4.1.5. Перечислять вознаграждение Пользователю за своевременно и надлежащим образом исполненные Запросы по тарифам и согласно условиям Договора.
4.2. Права Компании:
4.2.1. Осуществлять любые действия (контрольные мероприятия) по проверке качества оказания Пользователем услуг. Данные, полученные в результате осуществления контрольных мероприятий, являются достаточным, но не единственным основанием для установления несоответствия качества Услуг Пользователя требованиям Договора и действующего законодательства Российской Федерации. При этом Компания самостоятельно определяет способы, периодичность и основания проведения контрольных мероприятий.
4.2.2. Направлять Пользователю мотивированные претензии по факту оказания Услуг до конца Отчетного периода, в котором была оказана соответствующая Услуга. В случае признания (удовлетворения) такой претензии стоимость Услуг за указанный Отчетный период может быть пересмотрена Сторонами в сторону уменьшения. В случае направления мотивированной претензии по истечении Отчетного периода и последующего признания (удовлетворения) Пользователем такой претензии, Стороны пришли к соглашению о том, что стоимость Услуг за Отчетный период, в котором была направлена и признана претензия, может быть пересмотрена в сторону уменьшения. Итоговая сумма Вознаграждения Пользователя, согласованная Сторонами, подтверждается Актом за Отчетный период.
4.2.3. В случае признания (удовлетворения) претензии в соответствии с п. 4.2.2. Договора, Компания вправе удержать суммы излишне уплаченных средств из средств, подлежащих перечислению в соответствии с п. 5 Договора и/или в случае недостаточности средств для удержания потребовать возврата денежных средств на основании выставленного счета. Счет подлежит оплате в течение 5 (пяти) календарных дней с даты выставления.
4.2.4. Приостанавливать или прекращать доступ Пользователя к Приложению в случае нарушения условий Договора или несоблюдения правил использования Приложения.
4.2.5. Вносить изменения в Приложение, в том числе обновления и модификации, без предварительного уведомления Пользователя, если это необходимо для улучшения качества предоставляемых Услуг.
4.2.6. Устанавливать и изменять тарифы на Услуги, уведомляя об этом Пользователя не позднее, чем за 1 (один) календарных дня до вступления изменений в силу.
4.3. Обязанности Пользователя:
4.3.1. Оказывать услуги по курьерской доставке, доставке отправлений, мелких бытовых услуг и/или иных услуг, указанных в Запросах (Услуги Пользователя) качественно, своевременно и добросовестно.
4.3.2. Соблюдать правила и инструкции по использованию Приложения, предоставленные Компанией.
4.3.3. Пользователь обязуется подписать Акт приема-передачи услуг/работ, предоставленных Компанией через функционал Приложения, в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты предоставления Акта по итогам Отчетного периода. В случае, если Пользователь не подписывает Акт в указанный срок, Акт считается подписанным и принятым Пользователем по истечении указанного срока.
4.3.4. Пользователь гарантирует, что он является держателем всех банковских карт, привязанных им к Приложению и обязуется не использовать другие банковские карты, не привязанные к его имени.
4.3.5. Немедленно уведомлять Компанию о любых изменениях в своих персональных данных, включая контактную информацию и банковские реквизиты.
4.3.6. Принимать все необходимые меры для обеспечения безопасности и сохранности доставляемых отправлений и имущества Клиентов.
4.3.7. Своевременно информировать Компанию о возникновении любых обстоятельств, препятствующих выполнению Запросов в срок или качественно.
4.3.8. Соблюдать этические нормы и правила, общепринятые в деловом обороте, при взаимодействии с Клиентами и представителями Компании.
4.3.9. Воздерживаться от действий, которые могут нанести ущерб деловой репутации Компании и Клиентов.
4.3.10. Осуществить регистрацию в качестве индивидуального предпринимателя в государственных органах, согласно законодательству Российской Федерации и самостоятельно перечислять налоги и другие обязательные платежи в бюджет по платежам, которые Пользователь получает от Компании по Договору.
4.3.11. Если Пользователь не желает регистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя, то он должен незамедлительно уведомить Компанию, путем отправки сообщения на электронную почту: support@haskaplan.ru. В случае не уведомления Компании и нарушения обязанности регистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя, Пользователь обязуется возместить Компании все суммы налогов и других обязательных платежей, уплаченных Компанией в качестве налогового агента.
4.4. Права Пользователя:
4.4.1. Получать от Компании Запросы на осуществление курьерской доставки, доставки отправлений, выполнения мелких бытовых услуг и/или иных услуг посредством Приложения или иным способом.
4.4.2. Запрашивать у Компании информацию, необходимую для выполнения Запросов.
4.4.3. Получить вознаграждение за оказанные Услуги Пользователя, согласно условиям Договора.
4.4.4 Оставлять отзывы и предложения по улучшению работы Приложения и качества предоставляемых Услуг.
5. Вознаграждение и порядок расчетов
5.1. Настоящий пункт регулирует процедуру расчетов по выплате Вознаграждения Компании за услуги по поиску Запросов и Вознаграждения Пользователя за услуги по исполнению Запросов.
5.2. Вознаграждение Компании за оказание Услуг устанавливается в соответствии с Тарифами, размещенными в интерфейсе Приложения или иным способом доведенными до сведения Пользователя.
5.3. Вознаграждение Компании оплачивается путем удержания суммы вознаграждения из суммы Стоимости Запроса, которая была исполнена Пользователем.
5.4. Вознаграждение Пользователя за оказанные Услуги Пользователя, оплачивается по итогам Отчетного периода, путем перечисления на банковскую карту Пользователя, указанную при регистрации.
5.5. Компания вправе изменять тарифы на Услуги Компании, уведомляя об этом Пользователя не позднее, чем за 1 (один) календарный день до вступления изменений в силу.
Все расчеты по настоящему Договору осуществляются в национальной валюте Российской Федерации – рубль.
5.6. Компания вправе приостановить выплату вознаграждения Пользователю в случае нарушения последним условий Договора до момента устранения выявленных нарушений.
5.7. В случае необходимости возврата излишне перечисленных денежных средств Пользователь обязуется вернуть указанные суммы на расчетный счет Компании в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего требования от Компании.
5.8. Компания не несет ответственности за задержки в перечислении вознаграждения, возникшие по вине платежных организации, банковских или иных финансовых учреждений, через которые осуществляются платежи.
6. Акцепт Оферты
6.1. Акцептом настоящей Оферты признается осуществление Пользователем действий, предусмотренных пунктом 1 Договора.
6.2. Моментом заключения Договора считается момент Акцепта Пользователем настоящей Оферты.
6.3. Акцепт настоящей Оферты означает полное и безоговорочное принятие всех условий Договора.
7. Согласия Пользователя
7.1. Пользователь дает свое согласие на обработку и трансграничную передачу Компании предоставленных им (а также полученных от любых третьих лиц) своих персональных данных: ФИО, дата, месяц и год рождения, место рождения, серия и номер удостоверяющего личность документа (паспорта или иного заменяющего его документа), сведения об адресе регистрации по месту жительства, контактные данные, в том числе (но не ограничиваясь) номер телефона, адрес электронной почты, данные о наличии (отсутствии) медицинских противопоказаний к использованию транспортного средства, биометрические данные (фотографии), данные о месте работы, должности, а также иные персональные данные, и подтверждает, что, давая такое согласие, действует по своей воле и в своих интересах.
7.2. Согласие на обработку персональных данных дается Пользователем для целей заключения и исполнения настоящего Договора.
7.3. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется Компанией в объеме, который необходим для достижения каждой из вышеуказанных целей, следующими возможными способами: сбор, запись (в том числе на электронные носители), систематизация, накопление, хранение, составление перечней, маркировка, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, трансграничная передача персональных данных, получение изображения путем фотографирования, а также осуществление любых иных действий с персональными данными Пользователя с учетом действующего законодательства Российской Федерации. Обработка осуществляется как с помощью средств автоматизации, так и без использования таких средств.
7.4. Пользователь подтверждает, что данное им согласие на обработку персональных данных действует бессрочно с момента их предоставления Пользователем.
7.5. Пользователь вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления соответствующего письменного уведомления Компании не менее чем за 60 (шестьдесят) календарных дней до момента отзыва согласия, при этом Пользователь признает и понимает, что доступ к Приложению не будет предоставляться Компанией и Договор будет расторгнут путем одностороннего отказа от исполнения Договора с того момента, когда Компания лишилась возможности обрабатывать персональные данные Пользователя.
7.6. Пользователь признает и подтверждает, что в случае необходимости предоставления персональных данных для достижения указанных выше целей третьему лицу (в том числе уполномоченным государственным органам), а равно как при привлечении третьих лиц к выполнению работ (оказанию услуг), передачи Компании принадлежащих ей функций и полномочий иному лицу (уступке, в том числе для рассмотрения возможности уступки и принятия решения об уступке, взысканию задолженности и др.), Компания вправе без получения дополнительного согласия со стороны Пользователя в необходимом объеме раскрывать для совершения вышеуказанных действий информацию о Пользователе лично (включая персональные данные) таким третьим лицам, их агентам и иным уполномоченным ими лицам, а также представлять таким лицам соответствующие документы, содержащие такую информацию, с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
7.7. Пользователь признает и подтверждает, что Компания на основании заключенного с третьими лицами соглашения о конфиденциальности вправе передавать им персональные данные и осуществлять трансграничную передачу персональных данных Пользователей исключительно в целях, предусмотренных настоящим Пользовательским соглашением.
7.8. Пользователь дает согласие на списание Компанией или по ее поручению привлеченным ею агентом (платежной системой) денежных средств со своей банковской карты в счет погашения любых платежей, предусмотренных Соглашением в безакцептном порядке, без получения дополнительного согласия Пользователя, в том числе таким образом списываются лицензионные вознаграждения за предоставление лицензии к Приложению, штрафы, пени, возмещение убытков, расходы и издержки Компании, возникающие в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением Соглашения, суммы дополнительных страховок, суммы франшизы и иные суммы в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
7.9. Пользователь дает свое согласие на осуществление Компанией записи контактов (разговоров) Пользователя со Службой поддержки и предоставление такой записи третьим лицам.
7.10. Пользователь дает свое согласие на то, чтобы Компания и/или ее партнеры (платежные организации) в течение срока действия Соглашения хранили данные банковского счета и/или банковской карты Пользователя, посредством которых Пользователь осуществляет платежи, предусмотренные Соглашением.
8. Ответственность сторон
8.1. За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность в соответствии с условиями Договора и действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. В случае ненадлежащего исполнения Стороной своих обязательств по Договору, другая Сторона имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, направив другой Стороне соответствующее письменное уведомление.
8.3. В случае отказа Пользователем оказать Услугу Пользователя по любой причине, Пользователь обязан осуществить уплату штрафа в размере 20 000 рублей (Двадцати тысячи рублей) за каждый выявленный факт отказа/отмены в течение 5 (пяти) календарных дней с момента направления Компании соответствующего требования.
8.4. Пользователь несет ответственность в полном объеме за соблюдение всех требований законодательства Российской Федерации при оказании Услуг Пользователя.
8.5. Принимая во внимание изложенное в п. 8.3. Договора, Пользователь обязуется возместить в полном объеме убытки (включая судебные расходы), причиненные Компании в связи с претензиями и исками, основанием предъявления которых явилось оказание Услуг Пользователя. В случае если оказание Услуг Пользователя явилось основанием для предъявления к Компании предписаний по уплате штрафных санкций со стороны государственных органов, или претензий со стороны третьих лиц, Партнер обязуется незамедлительно по требованию Компании предоставить ему всю запрашиваемую информацию, содействовать Компании в урегулировании предписаний/претензий, а также возместить в полном объёме все убытки (включая расходы по уплате штрафов), причиненные Компании вследствие предъявления ему предписаний/претензий в результате оказания Услуг.
8.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы. Наступление обстоятельств непреодолимой силы подтверждается документами, выдаваемыми компетентными органами РФ. Сторона, у которой возникла невозможность исполнения обязательств по Договору, обязана немедленно известить другую сторону о наступлении и прекращении вышеуказанных обстоятельств.
9. Срок действия и расторжение Договора
9.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и действует бессрочно.
9.2. Договор может быть расторгнут досрочно по инициативе любой из сторон при условии письменного уведомления другой стороны не менее чем за 10 (десять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения.
9.3. В случае расторжения Договора по инициативе Пользователя до полного выполнения принятых Запросов, Пользователь обязуется возместить Компании понесенные убытки.
10. Прочие условия
10.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, подлежат разрешению путем переговоров между сторонами. В случае недостижения соглашения спор передается на рассмотрение в суд, согласно законодательству Российской Федерации.
10.2. Настоящий Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В) Учитывая, что Пользователь является физическим дееспособным лицом, достигшим 18-ти лет и желает быстро, оперативно и доступно находить Запросы по курьерской доставке, доставке отправлений, мелких бытовых услуг и/или иных услуг за вознаграждение; Пользователь настоящим принимает настоящую оферту от Компании по заключению Договора на оказание услуг по поиску и предоставлению Запросов на осуществление курьерской доставки, доставки отправлений, мелких бытовых услуг и/или иных услуг на условиях, изложенных ниже:
1. Присоединение Пользователя к Договору
1.1. Заключение настоящего Договора между Пользователем и Компанией осуществляется путем присоединения Пользователя к определенным и изложенным в настоящем Договоре условиям в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации.
1.2. Договор считается заключенным (Пользователь считается присоединившимся к Договору) с даты завершения Регистрации Пользователя в Приложении и принятия Пользователем условий Договора. Фактическое использование Приложения Пользователем также подтверждает его согласие с условиями Договора.
1.3. Заключая настоящий Договор (присоединяясь к Договору), Пользователь заявляет, гарантирует и подтверждает, что он:
- владеет государственным языком и/или русским языком на уровне, достаточном для прочтения и осознания смысла и значения Договора;
- прочитал условия Договора, осознал значение и смысл указанных документов, согласен с их содержанием и обязуется выполнять установленные ими требования, а также понимает все последствия своих действий по присоединению к настоящему Договору и дальнейшему пользованию Сервисом;
- согласен со сбором, обработкой и трансграничной передачей своих персональных данных Компании в соответствии с Договором и действующим законодательством Российской Федерации;
- предоставил Компании при регистрации полные, действительные и достоверные данные (в том числе, персональные данные);
- согласен с тем, что настоящий Договор может быть изменен Компанией без каких-либо уведомлений со стороны Компании, и обязуется самостоятельно отслеживать соответствующие изменения настоящего Договора. Новая редакция настоящего Договора или изменения вступают в силу с момента их размещения на сайте или в интерфейсе Приложения;
- согласен на получение от Компании любых уведомлений, сообщений, информации и рассылок в любом формате, при условии соответствия их содержания требованиям действующего законодательства Российской Федерации.
2. Термины и определения
Оферта, Оферта Компании — настоящий документ «Оферта оказание услуг по поиску и предоставлению Запросов на осуществление курьерской доставки, доставки отправлений, мелких бытовых услуг и/или иных услуг», размещенный в сети Интернет по адресу https://haskaplan.ru/app-docs/offer-agreement.
Услуги Пользователя – услуги Пользователя по исполнению Запросов на осуществление курьерских доставок, перевозки пассажиров (услуги такси), доставки отправлений, мелких бытовых услуг и/или иных услуг.
Услуги Компании — услуги Компании по поиску и предоставлению Запросов на осуществление курьерской доставки, доставки отправлений, мелких бытовых услуг и/или иных услуг, указанные в п. 3.1. Оферты.
Вознаграждение Пользователя – вознаграждение, которое получает Пользователь за услуги Пользователя.
Вознаграждение Компании – вознаграждение, которое Компания вправе удержать со стоимости Запроса за услуги по поиску и предоставлению Запроса на осуществление курьерской доставки, доставки отправлений, мелких бытовых услуг и/или иных услуг, указанные в п. 3.1. Оферты (Услуги Компании).
Договор на оказание услуг по осуществлению курьерской доставки, доставки отправлений и/или иных услуг, Договор — возмездный договор между Исполнителем и Компанией на оказание Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты. Для целей оформления Актов об оказанных услугах Договору может присваиваться идентификационный номер.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в пункте 1 Договора. Акцептом Оферты заключается Договор.
Клиент — физическое или юридическое лицо, в интересах которого Компания размещает Запрос на осуществление курьерской доставки, доставки отправлений, выполнения мелких бытовых услуг и/или иных услуг.
Запрос – предложение Компании, отправленное Пользователю посредством Приложения, по возможности оказать услуги по доставке отправлений, мелких бытовых услуг и/или иных услуг, содержащее сумму вознаграждения и другую существенную информацию для оказания услуг.
Отчетный период — период, равный календарному месяцу. При этом первым Отчетным периодом признается период времени с момента Акцепта Оферты до окончания соответствующего календарного месяца, а последним Отчетным периодом — период времени с даты начала соответствующего календарного месяца до даты прекращения Договора.
Приложение — программно-аппаратный комплекс Хаскаплан, позволяющий Пользователям представлять Пользователю информацию о запросах Клиентов на оказание услуг по курьерской доставке, доставке отправлений, мелких бытовых услуг и/или иных услуг.
Мелкая бытовая услуга - услуга, оказываемая физическим лицам или юридическим лицам, направленная на удовлетворение повседневных бытовых потребностей, которая не требует значительных материальных затрат, специальных знаний или оборудования. Такие услуги могут включать, но не ограничиваются, следующие виды деятельности:
- Мелкий ремонт и обслуживание бытовой техники и электроники.
- Услуги по уборке помещений.
- Услуги по доставке товаров, продуктов питания и других предметов повседневного спроса.
- Услуги по уходу за садом и приусадебным участком.
- Мелкий ремонт мебели и предметов интерьера.
- Помощь в организации домашних мероприятий.
- Услуги по уходу за домашними животными (например, выгул собак).
- Любые другие услуги, не требующих значительных материальных затрат, специальных знаний или оборудования.
3. Предмет Договора
3.1. Компания обязуется предоставлять Пользователю услуги по поиску и предоставлению Запросов на осуществление курьерской доставки, доставки отправлений, выполнения мелких бытовых услуг и/или иных услуг (Услуги Пользователя) посредством Приложения или иным способом за вознаграждение. Пользователь обязуется добросовестно исполнить принятые Запросы в установленные сроки, предусмотренные условиями каждого Запроса.
3.2. Пользователь обязуется оплачивать Компании вознаграждение за оказанные Услуги, согласно Тарифам и условиям Договора.
3.3. Компания обязуется оплачивать вознаграждение согласно Тарифам и условиям Договора (Вознаграждение Пользователя).
3.4. В рамках предоставления Услуг Пользователя, Компания выступает в качестве заказчика, формирующего запросы на оказание услуг, которые Пользователь обязуется выполнять за вознаграждение, определённое условиями настоящего Договора. В случае предъявления претензий со стороны Клиентов относительно качества оказанных услуг или причинения вреда, Компания, как заказчик, вправе предъявить регрессное требование к Пользователю. Пользователь обязан возместить Компании все понесённые убытки и расходы, связанные с удовлетворением таких претензий.
3.5. В рамках предоставления Услуг Компании, Компания выступает в качестве исполнителя и за вознаграждение предоставляет Пользователю информацию о запросах на услуги Пользователя.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Обязанности Компании:
4.1.1. Осуществлять поиск и предоставление Пользователю Запросов на осуществление курьерской доставки, доставки отправлений, выполнения мелких бытовых услуг и/или иных услуг посредством Приложения или иным способом.
4.1.2. Обеспечивать Пользователя необходимой информацией для выполнения Запросов, включая адреса доставки, подробности задания и другую существенную информацию о Запросе.
4.1.3. Оказывать техническую и информационную поддержку Пользователю при использовании Приложения.
4.1.4. Своевременно информировать Пользователя о любых изменениях в условиях предоставления Услуг или функционирования Приложения.
4.1.5. Перечислять вознаграждение Пользователю за своевременно и надлежащим образом исполненные Запросы по тарифам и согласно условиям Договора.
4.2. Права Компании:
4.2.1. Осуществлять любые действия (контрольные мероприятия) по проверке качества оказания Пользователем услуг. Данные, полученные в результате осуществления контрольных мероприятий, являются достаточным, но не единственным основанием для установления несоответствия качества Услуг Пользователя требованиям Договора и действующего законодательства Российской Федерации. При этом Компания самостоятельно определяет способы, периодичность и основания проведения контрольных мероприятий.
4.2.2. Направлять Пользователю мотивированные претензии по факту оказания Услуг до конца Отчетного периода, в котором была оказана соответствующая Услуга. В случае признания (удовлетворения) такой претензии стоимость Услуг за указанный Отчетный период может быть пересмотрена Сторонами в сторону уменьшения. В случае направления мотивированной претензии по истечении Отчетного периода и последующего признания (удовлетворения) Пользователем такой претензии, Стороны пришли к соглашению о том, что стоимость Услуг за Отчетный период, в котором была направлена и признана претензия, может быть пересмотрена в сторону уменьшения. Итоговая сумма Вознаграждения Пользователя, согласованная Сторонами, подтверждается Актом за Отчетный период.
4.2.3. В случае признания (удовлетворения) претензии в соответствии с п. 4.2.2. Договора, Компания вправе удержать суммы излишне уплаченных средств из средств, подлежащих перечислению в соответствии с п. 5 Договора и/или в случае недостаточности средств для удержания потребовать возврата денежных средств на основании выставленного счета. Счет подлежит оплате в течение 5 (пяти) календарных дней с даты выставления.
4.2.4. Приостанавливать или прекращать доступ Пользователя к Приложению в случае нарушения условий Договора или несоблюдения правил использования Приложения.
4.2.5. Вносить изменения в Приложение, в том числе обновления и модификации, без предварительного уведомления Пользователя, если это необходимо для улучшения качества предоставляемых Услуг.
4.2.6. Устанавливать и изменять тарифы на Услуги, уведомляя об этом Пользователя не позднее, чем за 1 (один) календарных дня до вступления изменений в силу.
4.3. Обязанности Пользователя:
4.3.1. Оказывать услуги по курьерской доставке, доставке отправлений, мелких бытовых услуг и/или иных услуг, указанных в Запросах (Услуги Пользователя) качественно, своевременно и добросовестно.
4.3.2. Соблюдать правила и инструкции по использованию Приложения, предоставленные Компанией.
4.3.3. Пользователь обязуется подписать Акт приема-передачи услуг/работ, предоставленных Компанией через функционал Приложения, в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты предоставления Акта по итогам Отчетного периода. В случае, если Пользователь не подписывает Акт в указанный срок, Акт считается подписанным и принятым Пользователем по истечении указанного срока.
4.3.4. Пользователь гарантирует, что он является держателем всех банковских карт, привязанных им к Приложению и обязуется не использовать другие банковские карты, не привязанные к его имени.
4.3.5. Немедленно уведомлять Компанию о любых изменениях в своих персональных данных, включая контактную информацию и банковские реквизиты.
4.3.6. Принимать все необходимые меры для обеспечения безопасности и сохранности доставляемых отправлений и имущества Клиентов.
4.3.7. Своевременно информировать Компанию о возникновении любых обстоятельств, препятствующих выполнению Запросов в срок или качественно.
4.3.8. Соблюдать этические нормы и правила, общепринятые в деловом обороте, при взаимодействии с Клиентами и представителями Компании.
4.3.9. Воздерживаться от действий, которые могут нанести ущерб деловой репутации Компании и Клиентов.
4.3.10. Осуществить регистрацию в качестве индивидуального предпринимателя в государственных органах, согласно законодательству Российской Федерации и самостоятельно перечислять налоги и другие обязательные платежи в бюджет по платежам, которые Пользователь получает от Компании по Договору.
4.3.11. Если Пользователь не желает регистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя, то он должен незамедлительно уведомить Компанию, путем отправки сообщения на электронную почту: support@haskaplan.ru. В случае не уведомления Компании и нарушения обязанности регистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя, Пользователь обязуется возместить Компании все суммы налогов и других обязательных платежей, уплаченных Компанией в качестве налогового агента.
4.4. Права Пользователя:
4.4.1. Получать от Компании Запросы на осуществление курьерской доставки, доставки отправлений, выполнения мелких бытовых услуг и/или иных услуг посредством Приложения или иным способом.
4.4.2. Запрашивать у Компании информацию, необходимую для выполнения Запросов.
4.4.3. Получить вознаграждение за оказанные Услуги Пользователя, согласно условиям Договора.
4.4.4 Оставлять отзывы и предложения по улучшению работы Приложения и качества предоставляемых Услуг.
5. Вознаграждение и порядок расчетов
5.1. Настоящий пункт регулирует процедуру расчетов по выплате Вознаграждения Компании за услуги по поиску Запросов и Вознаграждения Пользователя за услуги по исполнению Запросов.
5.2. Вознаграждение Компании за оказание Услуг устанавливается в соответствии с Тарифами, размещенными в интерфейсе Приложения или иным способом доведенными до сведения Пользователя.
5.3. Вознаграждение Компании оплачивается путем удержания суммы вознаграждения из суммы Стоимости Запроса, которая была исполнена Пользователем.
5.4. Вознаграждение Пользователя за оказанные Услуги Пользователя, оплачивается по итогам Отчетного периода, путем перечисления на банковскую карту Пользователя, указанную при регистрации.
5.5. Компания вправе изменять тарифы на Услуги Компании, уведомляя об этом Пользователя не позднее, чем за 1 (один) календарный день до вступления изменений в силу.
Все расчеты по настоящему Договору осуществляются в национальной валюте Российской Федерации – рубль.
5.6. Компания вправе приостановить выплату вознаграждения Пользователю в случае нарушения последним условий Договора до момента устранения выявленных нарушений.
5.7. В случае необходимости возврата излишне перечисленных денежных средств Пользователь обязуется вернуть указанные суммы на расчетный счет Компании в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего требования от Компании.
5.8. Компания не несет ответственности за задержки в перечислении вознаграждения, возникшие по вине платежных организации, банковских или иных финансовых учреждений, через которые осуществляются платежи.
6. Акцепт Оферты
6.1. Акцептом настоящей Оферты признается осуществление Пользователем действий, предусмотренных пунктом 1 Договора.
6.2. Моментом заключения Договора считается момент Акцепта Пользователем настоящей Оферты.
6.3. Акцепт настоящей Оферты означает полное и безоговорочное принятие всех условий Договора.
7. Согласия Пользователя
7.1. Пользователь дает свое согласие на обработку и трансграничную передачу Компании предоставленных им (а также полученных от любых третьих лиц) своих персональных данных: ФИО, дата, месяц и год рождения, место рождения, серия и номер удостоверяющего личность документа (паспорта или иного заменяющего его документа), сведения об адресе регистрации по месту жительства, контактные данные, в том числе (но не ограничиваясь) номер телефона, адрес электронной почты, данные о наличии (отсутствии) медицинских противопоказаний к использованию транспортного средства, биометрические данные (фотографии), данные о месте работы, должности, а также иные персональные данные, и подтверждает, что, давая такое согласие, действует по своей воле и в своих интересах.
7.2. Согласие на обработку персональных данных дается Пользователем для целей заключения и исполнения настоящего Договора.
7.3. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется Компанией в объеме, который необходим для достижения каждой из вышеуказанных целей, следующими возможными способами: сбор, запись (в том числе на электронные носители), систематизация, накопление, хранение, составление перечней, маркировка, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, трансграничная передача персональных данных, получение изображения путем фотографирования, а также осуществление любых иных действий с персональными данными Пользователя с учетом действующего законодательства Российской Федерации. Обработка осуществляется как с помощью средств автоматизации, так и без использования таких средств.
7.4. Пользователь подтверждает, что данное им согласие на обработку персональных данных действует бессрочно с момента их предоставления Пользователем.
7.5. Пользователь вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления соответствующего письменного уведомления Компании не менее чем за 60 (шестьдесят) календарных дней до момента отзыва согласия, при этом Пользователь признает и понимает, что доступ к Приложению не будет предоставляться Компанией и Договор будет расторгнут путем одностороннего отказа от исполнения Договора с того момента, когда Компания лишилась возможности обрабатывать персональные данные Пользователя.
7.6. Пользователь признает и подтверждает, что в случае необходимости предоставления персональных данных для достижения указанных выше целей третьему лицу (в том числе уполномоченным государственным органам), а равно как при привлечении третьих лиц к выполнению работ (оказанию услуг), передачи Компании принадлежащих ей функций и полномочий иному лицу (уступке, в том числе для рассмотрения возможности уступки и принятия решения об уступке, взысканию задолженности и др.), Компания вправе без получения дополнительного согласия со стороны Пользователя в необходимом объеме раскрывать для совершения вышеуказанных действий информацию о Пользователе лично (включая персональные данные) таким третьим лицам, их агентам и иным уполномоченным ими лицам, а также представлять таким лицам соответствующие документы, содержащие такую информацию, с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
7.7. Пользователь признает и подтверждает, что Компания на основании заключенного с третьими лицами соглашения о конфиденциальности вправе передавать им персональные данные и осуществлять трансграничную передачу персональных данных Пользователей исключительно в целях, предусмотренных настоящим Пользовательским соглашением.
7.8. Пользователь дает согласие на списание Компанией или по ее поручению привлеченным ею агентом (платежной системой) денежных средств со своей банковской карты в счет погашения любых платежей, предусмотренных Соглашением в безакцептном порядке, без получения дополнительного согласия Пользователя, в том числе таким образом списываются лицензионные вознаграждения за предоставление лицензии к Приложению, штрафы, пени, возмещение убытков, расходы и издержки Компании, возникающие в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением Соглашения, суммы дополнительных страховок, суммы франшизы и иные суммы в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
7.9. Пользователь дает свое согласие на осуществление Компанией записи контактов (разговоров) Пользователя со Службой поддержки и предоставление такой записи третьим лицам.
7.10. Пользователь дает свое согласие на то, чтобы Компания и/или ее партнеры (платежные организации) в течение срока действия Соглашения хранили данные банковского счета и/или банковской карты Пользователя, посредством которых Пользователь осуществляет платежи, предусмотренные Соглашением.
8. Ответственность сторон
8.1. За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность в соответствии с условиями Договора и действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. В случае ненадлежащего исполнения Стороной своих обязательств по Договору, другая Сторона имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, направив другой Стороне соответствующее письменное уведомление.
8.3. В случае отказа Пользователем оказать Услугу Пользователя по любой причине, Пользователь обязан осуществить уплату штрафа в размере 20 000 рублей (Двадцати тысячи рублей) за каждый выявленный факт отказа/отмены в течение 5 (пяти) календарных дней с момента направления Компании соответствующего требования.
8.4. Пользователь несет ответственность в полном объеме за соблюдение всех требований законодательства Российской Федерации при оказании Услуг Пользователя.
8.5. Принимая во внимание изложенное в п. 8.3. Договора, Пользователь обязуется возместить в полном объеме убытки (включая судебные расходы), причиненные Компании в связи с претензиями и исками, основанием предъявления которых явилось оказание Услуг Пользователя. В случае если оказание Услуг Пользователя явилось основанием для предъявления к Компании предписаний по уплате штрафных санкций со стороны государственных органов, или претензий со стороны третьих лиц, Партнер обязуется незамедлительно по требованию Компании предоставить ему всю запрашиваемую информацию, содействовать Компании в урегулировании предписаний/претензий, а также возместить в полном объёме все убытки (включая расходы по уплате штрафов), причиненные Компании вследствие предъявления ему предписаний/претензий в результате оказания Услуг.
8.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы. Наступление обстоятельств непреодолимой силы подтверждается документами, выдаваемыми компетентными органами РФ. Сторона, у которой возникла невозможность исполнения обязательств по Договору, обязана немедленно известить другую сторону о наступлении и прекращении вышеуказанных обстоятельств.
9. Срок действия и расторжение Договора
9.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и действует бессрочно.
9.2. Договор может быть расторгнут досрочно по инициативе любой из сторон при условии письменного уведомления другой стороны не менее чем за 10 (десять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения.
9.3. В случае расторжения Договора по инициативе Пользователя до полного выполнения принятых Запросов, Пользователь обязуется возместить Компании понесенные убытки.
10. Прочие условия
10.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, подлежат разрешению путем переговоров между сторонами. В случае недостижения соглашения спор передается на рассмотрение в суд, согласно законодательству Российской Федерации.
10.2. Настоящий Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Текущая версия Договора оферты вступает в силу с 03.07.2024.
Если у вас есть вопросы или предложения по поводу
Оферты, свяжитесь с нами:
E-mail: support@haskaplan.ru
Оферты, свяжитесь с нами:
E-mail: support@haskaplan.ru
2024 © ООО "Граффинтех"
e-mail us: support@haskaplan.ru